Karaca Züccaciye Coffee Art

Karaca’dan aldığım Espresso Caffe Art süt köpürtücü ve öğütücülü espresso makinesinin öğütme kısmı üçüncü kullanımda bozuldu. Bunun üzerine ürünü 12 Ocak’ta servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Servis, parça bulunamadığı için değişim yapılacağını iletti; ancak bu süreçte gönderile...

28.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Coffee Art 1354 Espresso Makinesi İnox modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında göçük ve kırık olduğunu gördüm. Ürünün teşhir ürünü mü olduğu, daha önce kullanılıp iade mi edildiği yoksa PTT kargoda mı zarar gördüğü belli değildi. ...

+1

14 Ocak tarihinde Mall of Antalya Karaca mağazasından Karaca Coffee Art 1354 Espresso Makinesi Inox satın aldım. Ürünü aldıktan tam 1 ayın sonunda cihazın süt köpürtme kısmından buhar vermesi gerekirken, buhar ve suyun kahve pota kısmından gelmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...

2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox 20 Bar espresso makinem arızalandığı için ürünü teknik servise teslim ettim. Ancak yasal süreler geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü servise verdikten sonra...

Karaca Coffee Art kahve makinesini yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, 2 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 20 gün sonra arıza yaptı. Cihaz arıza yapınca Samsun İlkadım’da yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrası bana, arızalı parçanın artık ...

Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...

Karaca’dan aldığımız kahve makinesi, daha ilk günden arızalı çıktı. Makine su kaçırıyor ve kahveyi almıyor, yani düzgün şekilde kahve yapmıyor. Ürünü aldığımız gün bu şekilde elimize ulaştı ve hiç sorunsuz kullanabildiğimiz bir an bile olmadı. Yaşadığımız sorun üzerine ürünü Gaziemir Yeni Fuar Alan...

Aralık 2024’te Karaca Coffee Art Espresso kahve makinesini satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen süt köpürtücü bir anda çalışmamaya ve sütü köpürtmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı kasım ayının başında servise teslim ettim; ancak makinem neredeyse kasım sonuna doğru ancak işleme alı...

Karaca online sitesinden espresso ve kahve makinesi satın aldım. Yıkarken demlik camı kırıldı, hemen müşteri hizmetlerini aradım yedek parça temini için. Onlar da bana siparişin kaldırıldığını ve mağazaya yönlendirdiklerini söylediler. Hemen Konyaaltı Antalya 5M Migros AVM Karaca mağazasına giderek ...

13 Eylül’de arızalanan Karaca Coffee Art makinemizi servise gönderdik. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği ve değişim ya da iade hakkımız olduğu belirtildi. Ancak ürünü satın aldığımız Karaca mağazası kapandığı için, elimizde geçerli garanti belgesi ve fatura olmasına rağmen Karaca genel merk...

Karaca Home Axis mağazasından Karaca Coffee Art tam otomatik espresso-cappuccino isimli bir makine aldım. Ortalama 50 fincan kahve yaptıktan ve tam 32 gün sonra cihaz kapandı, bir daha açılmadı. Servis incelemesi sonrası ana kart arızası tespit edildi ve cihazın değişimi ya da iadesi yapılacağı söyl...

Karaca Coffee Art 1361 Inox Dijital 20 Bar Öğütülmüş Espresso Cappuccino ve Kapsül Kahve Makinesi'nin su haznesi çatladı, üstelik hiç zorlamadım. Makine daha çok yeni ve o kadar para verdik. Lütfen yardımcı olun, gerçekten zor durumdayım. Hazne sağlarsanız çok sevinirim. Zor durumdayım.

Karaca firması ücret iadesi yapmıyor. İnox Coffie Art kahve makinesi aldım. Ürün su akıttı, kapsül yeri deforme oldu. Değişim talep ettim, ücret iadesini de sundular. Böyle olunca ücret iadesi istedim, kabul ettiler. 10 iş gününde yatacak dediler. 10 iş gününü de geçti, iade yapılmıyor. Arıyorum, s...

Merhabalar, Coffee Art 1361 Inox kahve makinesi almıştım. Kenarlarında silikon geçirilmiş ve kapsül kahveyi taktığımda kenarlardan su sızdırıyor. Bu durum hem tehlike oluşturuyor hem de kahve ayarı bozuluyor. Aynı zamanda basınç ile alakalı mı bilmiyorum. Kapsül uyumlu olmasına rağmen kapsül delinmi...

N11 üzerinden aldığım Karaca mağazasının sattığı espresso kahve makinesi, kullanılmış olarak tarafıma ulaştı. Kullanılmış ürünü yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde, kusurlu ürün temini yapılamadığı için iade etmemi söylediler. Kusurlu ürün temini yapılamıyorsa neden kusurlu ürünü müşteriye gö...

+2

24 Şubat 2025 tarihinde Karaca online sitesinden coffee art 1361 kahve makinesini teslim aldım. 2 aydır kullanıyorum yaklaşık ve parçaları paslandı. Boya gibi bir Şeyler çıkıyor üstünden. Tüketici Hakları'na başvurmadan önce belki kendileri çözmek isterler diye arıyorum ama müşteri hizmetlerine de a...

Karaca'dan aldığımız kahve makinesini online olarak almıştık makine 6 ay için de bozuldu. Mağazasına götürdüğümüzde kaba davranıp makineyi almamak için saçma sapan nedenler sunup birkaç kere mağazaya gitmemize neden oldular. Zor da olsa kabul ettirdik. Elektronik ürünleri çok kötü aynı şekilde çay m...

Karaca yetkili servisten aldığım kahve makinesi, bu üçüncü servise gidişi; kahveyi yakıyor ve taşırıyor. Ofiste aynı ürünü bir yıldır kullanıyoruz, hiçbir sorun yok ama benim ürünüm hatalı üretim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kesinlikle geri dönüş olmuyor. Yardımcı olur musunuz?